Pourquoi créer un compte Google My Business ?
- Veronika Zavarzova
- Référencement
Il est désormais essentiel pour les entreprises locales de se démarquer.
Cet article vous expliquera en quoi créer un compte Google My Business est pertinent pour mettre en avant votre activité au niveau local et sur différents services de Google !
Qu'est-ce que Google My Business ?
En créant une fiche d’établissement Google, vous pouvez fournir des informations clés comme votre adresse, numéro de téléphone, heures d’ouverture et même ajouter des photos et vidéos pour donner à vos prospects un aperçu de vos locaux, services ou produits.
5 avantages de créer compte Google My Business
🌟Interactions avec les clients via les avis
Un compte Google My Business facilite les interactions directes avec vos clients en leur donnant la possibilité de vous laisser des avis sous forme de notes allant de 1 à 5 étoiles, associé à un commentaire et dans certains cas avec des photos ou des vidéos.
- Répondre aux questions : En répondant aux commentaires positifs et négatifs de vos clients, vous fournissez de précieuses informations supplémentaires via cette section à vos prospects qui consultent votre fiche d’établissement Google.
- Fidéliser les clients : Répondre aux commentaires met en avant que vous vous souciez de ce que pensent vos clients ! En créant des interactions régulières, vous renforcez la confiance et engagement et vous ramenez une touche d’humain à tout ça en vous reconnectant avec la personne qui est venu vous voir dans votre établissement.
📍Amélioration de la visibilité sur Google Search / Maps
Google My Business vous permet d’apparaître sous forme de fiche d’établissement dans les résultats de recherche locaux lorsqu’un utilisateur cherche des services ou produits spécifiques. Par exemple, si quelqu’un tape “restaurant Cholet” dans Google, une liste d’établissements locaux apparaîtra avec leur fiche GMB associée.
- Requêtes locales courantes : L’utilisation de termes comme “meilleur café”, “plombier de garde” ou “coiffeur ouvert le dimanche” montrent l’importance des recherches géolocalisées (Eh oui, on sait que vous le faites aussi !).
- Guider les clients jusqu’à vous : L’affichage de votre entreprise sur Google Maps permet de guider les clients directement jusqu’à vos locaux ou votre magasin ! Cela rassure les clients et indique à Google que vous êtes bien une entreprise locale !
📝Fiches d’entreprise détaillées et interactives
Votre fiche Google My Business doit être complète et optimisée pour offrir une expérience utilisateur riche. Incluez des informations précises comme votre adresse exacte, numéro de téléphone et heures d’ouverture. Utilisez des photos de haute qualité et ajoutez des vidéos engageantes pour mettre en avant la qualité de vos services ou de vos produits !
- Photos et vidéos : On ne le dira jamais assez, mais une image vaut mille mots. Décrire les plats que vous proposez dans votre restaurant est une bonne idée mais afficher une photo de votre plat sera toujours plus apprécié par vos clients !
- Descriptions riches en mots-clés pertinents : En optimisant votre fiche avec des mots-clés pertinents, vous contribuez à affiner le référencement naturel local de votre entreprise en ajoutant des termes que vos clients recherchent et pour lesquelles ils pourront vous trouver !
Prêt à transformer les informations clés de votre entreprise ?
Alors, n’attendez plus pour créer ou optimiser votre fiche Google, nous serons ravis de vous accompagner dans cette démarche !
📊Statistiques et insights pour suivre les performances
Google My Business offre une mine de données précieuses, vous pouvez par exemple voir combien de personnes ont vu votre fiche, cliqué sur le site web ou appelé directement via la fiche. Ces informations vous aideront à constater l’importance de créer un compte Google My Business et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos services et produits.
- Types de données disponibles : Vous avez accès à des données exclusives et variés concernant à la fois votre site web pour l’aspect numérique et aussi des moyens de contact plus “physiques” comme les appels téléphoniques, ce qui vous permet de déterminer le moyen de contact préféré de votre clientèle.
- Analyse de données utiles : Comprendre quelles photos attirent le plus d’attention ou quel type de requêtes mènent à des visites vous permet ensuite d’améliorer votre stratégie de communication et vous permet de vous concentrer sur ce qui fonctionne vraiment.
📩Utilisation des posts et mises à jour
Google My Business permet également d’effectuer des publications pour informer vos clients sur les offres spéciales, événements ou mises à jour importantes. Par exemple, un restaurant peut annoncer une nouvelle carte de menus ou un salons de coiffure peut partager ses promotions mensuelles.
- Exemples de posts possibles : C’est le Black Friday ? Les soldes ? Ou vous avez simplement envie de faire plaisir à vos clients avec les beaux jours qui arrivent ? Les posts vous permettront d’informer vos clients de manière structurée et pertinente, tout en privilégiant la prise de contact ou la consultation de votre site web.
- Création de posts attrayants : Un peu comme les réseaux sociaux, tout le monde peut s’en servir, mais vous devez connaître les bonnes pratiques à respecter pour que cela fonctionne. Créez donc des publications à forte valeur ajoutée pour vos clients avec des informations claires et simples qui concerne l’actualité de votre entreprise ou des bons plans !
Fiche GMB : Votre source de clients !
En résumé, créer compte Google My Business est essentiel pour toute entreprise locale souhaitant améliorer sa visibilité en ligne.
Cette plateforme vous permet d’apparaître dans les résultats de recherche locaux, d’interagir avec vos clients et de suivre vos performances grâce à des insights détaillés.
Google My Business transforme les informations clés de votre entreprise en une fiche d’établissement visible, accessible et efficace pour attirer et fidéliser vos clients au niveau local. C’est un outil incontournable à chaque étape de la vie de votre entreprise.
C’est un outil incontournable à chaque étape de la vie de votre entreprise.
